千万不要认为我还年轻,事实残酷着呢。这样说吧,我现在已经完全能够理解父母对儿时的我做出的那些评论了。也许,这就是我为什么喜欢IT的原因:年 龄并不重要。你看,传统的IT人在接近退休时喜欢向周围人炫耀什么是DevOps,然而我认识的一些年轻IT人,他们是经理的同时也是顾问,他们聪明而且 拥有MBA证书——他们很成功,但是也很年轻。
本质上来说,我是一名技术人员。我一直喜欢把东西拆开,重建然后修复。这种态度也延续到了我的IT工作中。但是随着年龄的增长,我越来越不能容忍那 些糟糕的产品设计。因为糟糕的产品设计还有厂商们那些有意或无意的失误,统统会让我的工作变得复杂。我需要靠自己的记忆和繁琐的操作才能完成系统和应用程 序配置。传统IT并没有给我任何挑战,除了这些令人上火的系统设计。这样看来,我被吸引到云端是有道理的,云里更多的是人和流程,而不是技术。
你可以将所有工作负载转移到云中,并且一点不会影响到业务运行。但是当你向云概念——简单化、应用和系统设计目标——敞开怀抱后,你对IT的整个看 法将会发生转变。更具体一点来说,有关IT的问题将不仅仅是组装合适的软件和硬件了。相反,你开始涉及有关流程的问题。从过去30年里该领域的发展过程来 看,IT不像业务一样会朝着同一个方向发展。因此你需要不停地抛锚,以掌托船的方向。
对所有陷入传统IT领域的同事和同行们我想了很多,他们几乎没有时间思考云计算的好处。他们埋头工作,努力维持着陈旧的基础设施,没有时间尝试新奇的东西。然而,在工作的同时,他们也许就成了管理层为掌握业务方向而不得不抛弃的锚。
虽然这为他们带来了巨大的伤害,但是接触IT和企业管理的工作越多,我就愈发认识到几乎没有人会将这些人作为宝贵资源。虽然拥有丰富系统知识的IT 员工无法被顾问或者云计算所取代,但是你问问这些人做些什么特别是如何帮助业务发展,他们几乎没有一个比较好的答案。为什么?因为没有人告诉他们公司的业 务目标是什么。
在我的职业生涯中,我曾多次做出改变,在我做IT员工和企业管理时也是如此。很多IT员工需要这样的转变,要看到更大的业务蓝图,并且描绘给他人, 围绕这个蓝图进行系统的设计运营。IT和业务之间的差距必须填补,比如,确保IT员工对待工作时能够回答“为什么”,而不仅仅是“什么”和“如何”。
并不是所有的人都能学会新的技巧,但是当企业领导看到IT员工开始理解业务蓝图时会感到喜出望外的。