近日,银行业的招聘方式迎来了重大变革,多家银行纷纷采用 AI 面试以优化招聘流程、提高效率。
2024 年,中国银行、工商银行、农业银行、邮储银行、交通银行、建设银行等大型国有银行,以及中原银行、杭州银行、浙商银行、上海银行等股份制银行的分支机构,都相继引入了 AI 面试技术。AI 面试的应用使得银行招聘工作的效率得到了显著提升。据了解,一个 AI 面试官一天能够完成高达 2500 场面试,这与传统的人工面试方式相比,极大地节省了时间和人力成本。
对于银行来说,采用 AI 面试具有多方面的优势。首先,AI 能够基于设定的评估维度和权重,对求职者的作答内容、语言表达、动作表情等进行量化打分,综合评估其与招聘岗位的匹配程度,最大程度地保证了招聘的公正性和客观性。其次,AI 面试打破了时空的限制,无论求职者身处何地,都能够通过网络参与面试,这不仅方便了求职者,也为银行扩大了人才选拔的范围。再者,在当前就业市场竞争愈发激烈的背景下,AI 面试能够快速筛选出符合基本要求的候选人,为银行后续的招聘工作减轻了负担。
然而,AI 面试的应用也引发了一些争议。从求职者的角度来看,部分人认为与 AI 面试官交流存在 “尬聊” 的现象。由于缺乏人与人之间的互动和反馈,面试过程显得较为生硬和机械,难以达到理想的面试效果。并且,有求职者质疑部分 AI 面试官无法询问出与岗位完全匹配的问题,这可能会影响对求职者真实能力的评估。此外,AI 面试不可避免地会收集求职者的个人信息,包括人脸、声纹等敏感信息,如何确保这些信息的安全也成为了人们关注的焦点。
尽管存在一些挑战,但多家银行对 AI 面试的应用仍持积极态度。银行方面表示,将不断改进和完善 AI 面试系统,提高其智能化水平和面试效果。同时,也会加强对求职者个人信息的保护,确保招聘过程的安全和公正。随着人工智能技术的不断发展,AI 面试在银行招聘中的应用将会越来越广泛,未来或将成为银行招聘的主流方式之一。
对于求职者来说,适应这一新型面试方式已成为当务之急。他们需要提前了解 AI 面试的流程和特点,针对性地进行准备,提高自己的面试技巧和应对能力,以在激烈的竞争中脱颖而出。行业专家也建议,相关部门应加强对 AI 面试的监管,制定相应的标准和规范,保障求职者的合法权益,推动 AI 面试在银行业的健康发展。